Postanowienia wstępne
Aplikacja i Serwis Finebite działają na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Każdy Użytkownik zobowiązany jest, z momentem podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług oferowanych przez Usługodawcę, do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
Warunkiem niezbędnym do skorzystania z usług oferowanych w ramach Serwisu i Aplikacji jest wyrażanie przez Użytkownika zgody na związanie się warunkami Regulaminu.
Regulamin ma na celu zapewnienie niezakłóconego, zgodnego z prawem i uporządkowanego korzystania z Aplikacji oraz Serwisu przez Użytkowników. Regulacje zawarte w Regulaminie służą w szczególności określeniu zasad dokonywania rezerwacji Ofert zapewnieniu prywatności Użytkowników oraz ochronie gromadzonych i przetwarzanych danych osobowych.
W ramach Aplikacji Usługodawca współpracuje z Podmiotami komercyjnymi udostępniającymi Użytkownikom własne Oferty. Użytkownicy mogą skorzystać z usług świadczonych przez Podmioty komercyjne z zastrzeżeniem, że Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czynności wykonywane przez Użytkowników poza Aplikacją i Serwisem.
Usługi udostępniane są elektronicznie za pośrednictwem Aplikacji i Serwisu.
Usługodawca zastrzega możliwość zmiany funkcjonalności Aplikacji poprzez rozbudowanie ich o nowe funkcje i udogodnienia dla Użytkowników oraz modyfikację istniejących już funkcjonalności.
Aplikację można pobrać z następujących sklepów: App Store i Google Play.
Pobranie Aplikacji jest bezpłatne. Użytkownicy, w ramach Aplikacji oraz Serwisu ponoszą wyłącznie koszty opłat rezerwacyjnych wybranych Ofert. Koszty transmisji danych Użytkownicy pokrywają we własnym zakresie na podstawie umów zawartych z podmiotami świadczącymi takie usługi.
W ramach korzystania przez Użytkownika z Aplikacji Usługodawca udziela Użytkownikowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji do korzystania z programu będącego jej podstawą poprzez jego trwałe lub czasowe zwielokrotnianie w pamięci urządzenia mobilnego Użytkownika, jego stosowania i wyświetlania w zakresie niezbędnym do korzystania z Aplikacji.
Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu poniższe definicje oznaczają:
Ankieta – oznacza ankietę udostępnioną Użytkownikom po skorzystaniu z Oferty Podmiotu komercyjnego.
Aplikacja – oznacza aplikację mobilną Finebite dostępną w sklepach App Store i Play Store, należącą do Usługodawcy.
Dane Niedozwolone – oznaczają treści zakazane przez obowiązujące przepisy prawa polskiego i międzynarodowego, w szczególności treści pornograficzne, treści związane z propagowaniem przemocy i nienawiści, treści drastyczne, a także treści powszechnie uznawane za obraźliwie, naganne moralnie, społecznie niewłaściwe, obrażające uczucia religijne, naruszające prawa autorskie lub prawa innych osób, których udostępnianie w ramach korzystania z Aplikacji oraz Serwisu jest niedozwolone.
Formularz rejestracyjny – oznacza formularz umożliwiający zarejestrowanie Konta przez Użytkownika.
Kodeks cywilny – oznacza ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2019 r. poz. 1145 ze zm.).
Konsument – oznacza Użytkownika będącego osobą fizyczną, korzystającego z Aplikacji, w tym w szczególności dokonującego zakup Oferty, w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – oznacza dostępne dla Użytkowników po zalogowaniu miejsce w Aplikacji, za pośrednictwem którego Użytkownicy wykonują działania i operacje związane z korzystaniem z usług Usługodawcy, w tym rezerwacją Ofert.
Lokal – oznacza lokal należący do Podmiotu komercyjnego, w którym realizowane będą Oferty.
Oferta – oznacza kierowane przez Podmiot komercyjny do Użytkowników, za pośrednictwem Aplikacji, ogłoszenie dotyczące ofert gastronomicznych lub powiązanych.
Pliki Cookie („ciasteczka”) – oznaczają pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na dysku komputera lub na urządzeniu mobilnym Użytkownika w celu przechowywania informacji służących do identyfikowania Użytkownika bądź zapamiętywania historii działań podejmowanych przez niego w Aplikacji.
Podmiot komercyjny – oznacza osobę fizyczną albo osobę prawną, prowadzącą działalność gospodarczą, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która za pośrednictwem Aplikacji udostępnia Użytkownikom swoją ofertę gastronomiczną. Jest to podmiot niezwiązany z Usługodawcą, który upoważnia Usługodawcę do wystawienia, sprzedaży rezerwacji Oferty za pośrednictwem Aplikacji w imieniu i na rzecz Podmiotu komercyjnego.
Polityka prywatności – oznacza Politykę prywatności danych osobowych dostępną pod adresem: https://finebite.co/pl/polityka-prywatnosci/
Regulamin – oznacza niniejszy dokument będący regulaminem w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i określający zasady świadczenia Usług Elektronicznych przez Usługodawcę.
RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Umowa – oznacza umowę o świadczenie Usług zawartą pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem na podstawie Regulaminu.
Usługi Elektroniczne – oznaczają usługi elektroniczne w rozumieniu Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną, świadczone na rzecz Użytkowników przez Usługodawcę z wykorzystaniem Aplikacji polegające w szczególności na utrzymywaniu Kont w Aplikacji oraz rezerwacji Ofert.
Usługodawca – oznacza spółkę Foodie Labs Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Gdańsku, przy Alei Grunwaldzkiej 76/78 / 415, 80-244 Gdańsk, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta w Gdańsk w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000740164, posiadającą REGON: 380752760, NIP:9571107598, o kapitale zakładowym w wysokości 5000 zł.
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – oznacza ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz.U. z 2019 r., poz. 1231).
Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych – oznacza ustawę z dnia 4 lipca 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz.U. z 2017 r.,poz. 880).
Użytkownik – oznacza każdą osobę fizyczną pełnoletnią (tj. powyżej 18 roku życia), która korzysta z usług oferowanych w ramach Aplikacji.
Usługa – oznacza usługi świadczone za pośrednictwem Aplikacji lub Serwisu wskazane w Regulaminie.
Ogólne zasady korzystania z Aplikacji i Serwisu
Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z Aplikacji oraz Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, Regulaminem, zasadami współżycia społecznego, w tym z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet i aplikacji mobilnych.
Usługodawca nie dopuszcza możliwości korzystania z usług Aplikacji anonimowo lub z wykorzystaniem pseudonimu, co jest uzasadnione charakterem świadczonych Usług, dla których identyfikacja osób jest istotna.
Usługodawca nie dopuszcza możliwości korzystania z usług Aplikacji przez osoby poniżej 18 roku życia.
W celu prawidłowego korzystania z Usług Aplikacji, dane wprowadzane przez Użytkownika powinny być zgodne z rzeczywistością.
Korzystanie z funkcjonalności Konta jest bezpłatne. W celu skorzystania z oferty Usługodawcy, w tym z Ofert, Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia odpowiedniej opłaty na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie oraz w Ofercie.
Nie jest dozwolone:
naruszanie technicznych zabezpieczeń Aplikacji,
testowanie poziomu zabezpieczeń Aplikacji,
stosowanie jakichkolwiek urządzeń, narzędzi, algorytmów lub procedur, które mogłyby zakłócać funkcjonowanie Aplikacji.
Użytkownik jest zobowiązany w szczególności do:
korzystania z Aplikacji w sposób niezakłócający jego funkcjonowania,
korzystania z Aplikacji w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz Usługodawcy, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich (w tym prawa do prywatności) i wszelkich innych przysługującym im praw,
powstrzymywania się od jakichkolwiek działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Usługi, oraz niepodejmowania żadnych działań na szkodę Usługodawcy, Użytkowników oraz innych osób,
korzystania z wykupionych Ofert Podmiotów komercyjnych zgodnie z ich treścią oraz według zasad obowiązujących w Lokalu.
Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku naruszenia jego praw w związku z korzystaniem z Aplikacji.
Użytkownicy mogą w dowolnym czasie zaprzestać korzystania z Aplikacji, w szczególności wówczas, gdy nie zaakceptują zmian wprowadzonych w niniejszym Regulaminie, Polityce Prywatności lub modyfikacji Aplikacji. Zaprzestanie korzystania z Aplikacji wymaga wylogowania i jej usunięcia z urządzenia.
W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik dopuszcza się działań zabronionych prawem lub Regulaminem, albo naruszających zasady współżycia społecznego lub godzących w usprawiedliwiony interes Usługodawcy albo Podmiotu komercyjnego, a w szczególności ich dobre imię, Usługodawca może podjąć wszelkie prawem dozwolone działania, w tym ograniczyć możliwość korzystania przez Użytkownika z Aplikacji i świadczonych za ich pośrednictwem Usług.
Konto Użytkownika Usługodawca usuwa z Aplikacji w przypadku, gdy:
adres e-mail lub numer telefonu podany w Formularzu rejestracyjnym uniemożliwia kontakt z Użytkownikiem,
Użytkownik narusza istotne postanowienia Regulaminu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia na rzecz Użytkownika Usług w trybie natychmiastowym, co wiąże się z wygaśnięciem Umowy oraz usunięciem Konta Użytkownika z Aplikacji wraz z zawartością, jeżeli Użytkownik:
umyślnie narusza postanowienia Regulaminu, powszechnie obowiązujących przepisów prawa, prawa osób trzecich lub prawa Usługodawcy,
dopuszcza się działań zmierzających do naruszenia bezpieczeństwa danych znajdujących się w Aplikacji lub podejmuje nieuprawnioną próbę dostępu do Aplikacji,
działa na szkodę Usługodawcy, Podmiotu komercyjnego lub innych Użytkowników,
podał nieprawdziwe dane,
naruszył prawa autorskie Usługodawcy lub osób trzecich,
w innych opisanych w Regulaminie wypadkach.
W przypadku usunięcia przez Usługodawcę Konta Użytkownika zgodnie z brzmieniem ust. 12, Użytkownik nie może dochodzić żadnych roszczeń od Usługodawcy.
Użytkownik nie może przenieść na osobę trzecią praw ani obowiązków związanych z korzystaniem z usług bez uprzedniej zgody Usługodawcy.
Usługodawca może odmówić świadczenia Usługi, jeśli jest to uzasadnione względami bezpieczeństwa lub uzasadnionym interesem Usługodawcy, a także w przypadkach wskazanych w Regulaminie.
Bezpieczeństwo
Zgodnie z brzmieniem art. 6 ust. 1 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną Usługodawca informuje, że korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet, w związku z czym rekomenduje, aby Użytkownik:
nie używał komputera oraz jakiegokolwiek innego urządzenia pozwalającego na korzystanie z usług niezabezpieczonych przed dostępem osób niepowołanych,
nie zapisywał swoich haseł ani udostępniał dostępu do Konta osobom nieupoważnionym.
Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Usług może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z korzystaniem w sieci Internet i rekomenduje Użytkownikom przedsięwzięcie odpowiednich środków w celu zminimalizowania tego ryzyka.
Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników Danych Niedozwolonych. W szczególności zabronione jest używanie słów wulgarnych, podawania treści niezgodnych z faktami, pomawianie, znieważanie, mowa nienawiści.
Usługodawca prowadzi bieżący nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Serwisu i Aplikacji, w celu zapewnienia poprawności jego działania, w związku z czym zastrzega możliwość wystąpienia przerw w zapewnieniu dostępności do Serwisu lub Aplikacji. Przerwy w dostępie do Serwisu lub Aplikacji mogą być spowodowane aktualizowaniem Serwisu lub Aplikacji lub usunięciem ewentualnych nieprawidłowości w jego działaniu. Usługodawca będzie podejmować wszelkie starania, aby terminy przerw były możliwie najmniej uciążliwe dla Użytkownika.
Użytkownik oświadcza, że wyraża zgodę na przerwy w dostępie do Serwisu oraz Aplikacji w celu jego aktualizowania, zgodnie z brzmieniem ust. 4, oraz oświadcza, że nie będzie podnosić z tego tytułu jakichkolwiek roszczeń wobec Usługodawcy.
Zasady dostępu do Serwisu i Aplikacji oraz wymagania techniczne
W celu prawidłowego korzystania z Serwisu wymagana jest aktualna wersja przeglądarki internetowej Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera lub innej opartej na silniku Blink oraz włączenie w przeglądarce internetowej Użytkownika obsługi JavaScript oraz plików cookies.
W Serwisie mogą zostać wykorzystane m.in. następujące technologie: JavaScript, cookies.
Z Aplikacji mogą korzystać wszyscy Użytkownicy urządzeń mobilnych typu smartfon, spełniających wskazane poniżej wymagania techniczne, którzy pobiorą ją ze sklepu i prawidłowo uruchomią na urządzeniu mobilnym.
W celu uruchomienia i korzystania z Aplikacji system teleinformatyczny urządzenia mobilnego musi spełniać następujące wymagania techniczne:
dla wersji Aplikacji pobranej z App Store – iOS w wersji minimum 15.0,
dla wersji Aplikacji pobranej z Play Store – Android w wersji minimum 7.0.
W celu uruchomienia i korzystania z Aplikacji urządzenie mobilne musi mieć ponadto zapewnione aktywne połączenie internetowe.
W celu korzystania z usług oferowanych przez Usługodawcę Użytkownik powinien spełniać wskazane w niniejszym punkcie wymagania techniczne. Usługodawca nie jest odpowiedzialny za nieprawidłowości w świadczeniu usług powstałe w związku z niespełnieniem przez Użytkownika ww. wymogów.
Realizacja usług
Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika polegają w szczególności na:
prowadzeniu i rejestracji Konta,
umożliwieniu przeglądania treści zamieszczonych w Aplikacji,
udostępnieniu możliwości dokonania rezerwacji Oferty,
przeglądaniu Ofert,
możliwości publikacji opinii w formie Ankiet.
Użytkownik może dokonać rezerwacji Oferty na warunkach wskazanych w Regulaminie.
Rejestracja Konta
Korzystanie z części Usług wymaga posiadania przez Użytkownika Konta.
Do utworzenia lub korzystania z Konta niezbędne jest posiadanie konta Facebook, Google albo Apple ID.
Jedna osoba może mieć tylko jedno Konto w Aplikacji.
Założenie, prowadzenie oraz likwidacja Konta jest nieodpłatne.
Niedozwolone jest udostępnianie Konta innym osobom.
W celu prawidłowego funkcjonowania Aplikacji oraz realizacji zakupionych Ofert, dane wprowadzane przez Użytkownika powinny być zgodne z rzeczywistością.
Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
podawania wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich obligatoryjnych danych,
niezwłocznego aktualizowania danych.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność prawną za umieszczane przez siebie dane, materiały (w tym zdjęcia) i informacje.
W celu utworzenia Konta Użytkownik zobowiązany jest do akceptacji Regulaminu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji prawdziwości danych przedstawionych przez Użytkowników w formularzach w każdym czasie, celem potwierdzenia spełnienia przez nich warunków korzystania z Aplikacji.
Rejestracja odbywa się poprzez formularz rejestracyjny dostępny na stronie Serwisu.
Założenie Konta następuje za pośrednictwem wskazanego portalu społecznościowego: Facebook, Google lub Apple ID. Dane identyfikacyjne, za zgodą Użytkownika, zostaną pobrane ze wskazanego portalu społecznościowego. Wyrażając zgodę na pobranie danych z portalu społecznościowego Użytkownika udziela pełnomocnictwa na okres istnienia Konta do dokonania tej czynności oraz innych czynności wymaganych do pobrania danych osobowych i ich aktualizacji. Użytkownik ma zawsze możliwość ręcznej aktualizacji danych identyfikacyjnych pobranych ze wskazanego serwisu. Użytkownik ma również możliwość zweryfikowania czy dane identyfikacyjne pobrane ze wskazanego portalu są prawdziwe i kompletne. Jeśli dane są nieprawdziwe lub niekompletne, Użytkownik powinien dokonać stosownej aktualizacji.
Skuteczne zakończenie procesu rejestracji oznacza zawarcie Umowy z Usługodawcą w języku polskim. Usługa jest udostępniana Użytkownikowi niezwłocznie po zatwierdzeniu rejestracji Konta i po wykonaniu przez Usługodawcę czynności technicznych niezbędnych do udostępnienia Usługi.
Logowanie do Konta następuje przy pomocy autoryzacji za pośrednictwem wskazanego portalu społecznościowego: Facebook, Google albo Apple ID.
Użytkownik w każdej chwili może usunąć Konto. W przypadku usunięcia Konta Użytkownikowi nie przysługuje zwrot pieniędzy za uprzednio opłacone rezerwacje.
Użytkownik ponadto może w dowolnym czasie zaprzestać korzystania z Serwisu oraz Aplikacji (wypowiedzieć Umowę o świadczenie usługi) w szczególności wówczas, gdy nie zaakceptuje zmian wprowadzonych w niniejszym Regulaminie, Polityce prywatności lub modyfikacji wprowadzonych przez Usługodawcę.
Warunki zawierania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z Użytkownikiem
Przed zawarciem Umowy Usługodawca udostępnia Użytkownikom nieodpłatnie Regulamin.
Umowa o świadczenie Usług z Użytkownikiem niezarejestrowanym w Serwisie zostaje zawarta w momencie wyświetlenia pierwszego okna Serwisu poprzez wpisanie przez Użytkownika niezarejestrowanego w przeglądarce odpowiedniego adresu internetowego wybranych przez niego stron www zawierających treści udostępniane w ramach Serwisu lub skorzystanie przez niego z przekierowania do takich stron Serwisu.
Umowa o świadczenie Usług dotyczących udostępnienia Użytkownikom Konta zostaje zawarta w momencie ostatecznej rejestracji Konta, tj. zgodnie z brzmieniem pkt VII ust. 13 Regulaminu.
W przypadku płatnych usług warunkiem zawarcia Umowy jest zapoznanie się przez Użytkownika z Ofertą i zaakceptowanie treści Regulaminu.
Warunkiem koniecznym do zawarcia Umowy rezerwacji Oferty jest zapoznanie się przez Użytkownika z treścią Regulaminu oraz jego akceptacja, wybranie Oferty oraz dokonanie zapłaty wynagrodzenia za rezerwację.
Umowa pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem na zakup rezerwacji Oferty zostaje zawarta w momencie uznania na rachunku bankowym Usługodawcy należności za rezerwację wybranej przez Użytkownika Oferty. Opłata za rezerwację nie obejmuje zapłaty za Ofertę, ale wyłącznie jej rezerwację uprawniającą do skorzystania z Oferty na warunkach w niej przedstawionych. Płatności za Ofertę dokonywane są przez Użytkownika bezpośrednio w Lokalu.
Rozwiązanie umowy oraz zawieszenie/usunięcie Konta
Umowa o świadczenie usług może być rozwiązana przez którąkolwiek ze stron.
W dowolnym momencie Użytkownik ma prawo rozwiązać Umowę poprzez usunięcie swojego Konta.
Rozwiązanie Umowy następuje z dniem usunięcia przez Użytkownika Konta oraz w sytuacjach opisanych w Regulaminie. Rozwiązanie Umowy w przypadku Użytkownika niezarejestrowanego w Serwisie następuje w momencie wyjścia ze stron Serwisu.
W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik dopuszcza się działań zabronionych prawem lub Regulaminem, albo naruszających zasady współżycia społecznego lub godzących w usprawiedliwiony interes Usługodawcy, a w szczególności jego dobre imię, Usługodawca może podjąć wszelkie prawem dozwolone działania, w tym ograniczyć możliwość korzystania przez Użytkownika z Aplikacji i świadczonych za jego pośrednictwem Usług.
Usługodawcy przysługuje dodatkowo prawo do zablokowania Konta Użytkownika, jeśli jest to uzasadnione względami bezpieczeństwa (w szczególności: włamaniem na Konto lub działaniami hakerskimi) lub z innych, podobnych, ważnych powodów, które zostaną przedstawione Użytkownikowi. Zablokowanie Konta z przyczyn podanych w niniejszym ustępie trwa przez okres niezbędny do rozwiązania zdarzenia, stanowiącego podstawę zablokowania Konta.
Usługodawca ponadto może usunąć Konto, jeżeli Użytkownik narusza postanowienia niniejszego Regulaminu lub przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
W przypadku powzięcia wiarygodnej informacji, że Konto zawiera w swej treści Dane niedozwolone lub ich zamieszczenie narusza Regulamin, Użytkownik zobowiązany jest do usunięcia danych z Konta oraz dostosowania sposobu ich prezentacji do wymogów Regulaminu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usług na rzecz Użytkownika w tym usunięcia jego Konta, jeżeli zostało ono założone po raz kolejny po usunięciu Konta przez Usługodawcę, wynikającym z naruszenia Regulaminu.
Postanowienia niniejszego punktu Regulaminu nie wyłączają podejmowania przez Usługodawcę innych działań, jeżeli są przewidziane postanowieniami Regulaminu lub przepisami prawa obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Usunięcie albo zablokowanie Konta z powodów wskazanych w Regulaminie nie stanowi podstawy do jakichkolwiek roszczeń względem Usługodawcy, a w szczególności nie uprawnia do żądania odszkodowania.
Odpowiedzialność
Podanie błędnych lub niepełnych danych identyfikacyjnych przez Użytkownika może skutkować brakiem realizacji lub nieprawidłową realizacją zamówionych Usług, za co Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu lub Aplikacji w sposób niezgodny z prawem lub postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z działań osób trzecich podających się za Użytkownika.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia w sprzęcie Użytkownika, które mogą mu uniemożliwiać skorzystanie z Serwisu, Aplikacji oraz Usług.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z nieprawidłowości w funkcjonowaniu systemów płatniczych.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
poprawność i aktualność danych zawartych w Ofertach Podmiotów komercyjnych oraz za ich wybór lub przydatność do konkretnych celów,
decyzje lub działania jakie Użytkownik podejmie na podstawie danych zawartych w Aplikacji oraz za ich wybór lub przydatność do konkretnych celów,
decyzje lub działania jakie Podmioty komercyjne podejmują w celu realizacji Ofert,
niewłaściwe i niezawinione przez Usługodawcę działanie mechanizmów Aplikacji,
zawartość i jakość Ofert udostępnianych przez Podmioty komercyjne w Aplikacji,
wszelkie szkody wynikłe ze sposobu, w jaki Użytkownicy korzystają z Aplikacji, o ile takie działania Użytkowników nie stanowią normalnego korzystania z Aplikacji zgodnie z ich przeznaczeniem,
treści udostępniane przez Użytkownika w wyniku korzystania z Usług, które to treści naruszają przepisy prawa lub chronione prawem dobra osób trzecich (w tym utwory w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych),
upublicznienie w Aplikacji swojego wizerunku przez Użytkownika;
brak autentyczności informacji i danych podawanych przez Użytkowników w Aplikacji lub informacji o Użytkownikach udostępnianych innym Użytkownikom,
skutki wynikłe z wejścia w posiadanie przez osoby trzecie dostępu do Konta Użytkownika, o ile nastąpiło to z winy Użytkownika,
udostępnienie hasła i danych osobom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa,
informacje pobrane przez Użytkownika z Internetu oraz za skutki ich wykorzystania przez Użytkownika,
szkody będące skutkiem naruszania przez Użytkowników praw osób trzecich,
usługi, aplikacje i serwisy internetowe, których dostawcą są osoby trzecie,
treści przekazywane i publikowane na łamach Aplikacji przez Użytkowników, za ich prawdziwość, rzetelność oraz ich autentyczność.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia lub problemy techniczne w systemach teleinformatycznych, z których korzystają urządzenia Użytkowników, a które uniemożliwiają lub ograniczają Użytkownikom korzystanie z Aplikacji i oferowanych za jej pośrednictwem Usług.
Usługodawca nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności za szkody związane z zawarciem lub niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy pomiędzy Podmiotem komercyjnym a Użytkownikiem, w tym za jakość i realizację zakupionej Oferty. Podmiotem odpowiedzialnym wobec Użytkownika za realizację Oferty pozostaje Podmiot komercyjny.
Usługodawca nie ponosi także odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika spowodowane zagrożeniami występującymi w sieci Internet, a w szczególności włamaniami do systemu Użytkownika, przejęciami haseł przez osoby trzecie, zainfekowaniem systemu Użytkownika wirusami.
Wobec Użytkownika naruszającego Regulamin Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia Usług/rozwiązania Umowy, w tym na skutek usunięcia Konta.
Usługodawca nie będzie odpowiedzialny także za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań z powodu siły wyższej. Siła wyższa oznacza zdarzenie niezależne od Usługodawcy lub Podmiotu komercyjnego, zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i do zapobieżenia nawet przy dołożeniu najwyższej staranności, które wystąpiło po dniu wejścia w życie Umowy, albo przed jej zawarciem, ale w trakcie Umowy wywołuje wpływ na jej realizację, jak wojna, zamach terrorystyczny, pożar, powódź, trzęsienie ziemi, epidemie lub strajki.
Rezerwacja
Użytkownik za pośrednictwem Aplikacji może dokonać rezerwacji Oferty wybranego Podmiotu komercyjnego.
Rezerwacja Oferty następuje po dokonaniu płatności opłaty rezerwacyjnej wskazanej w Ofercie.
W celu dokonania zakupu rezerwacji Użytkownik zobowiązany jest do:
akceptacji Regulaminu,
wybrania interesującej go Oferty,
deklaracji liczby gości,
wybrania opcji „Zarezerwuj”.
W celu dokonania opłaty za rezerwację Oferty Użytkownik musi dokonać płatności za pośrednictwem Aplikacji.
Po dokonaniu płatności opłaty rezerwacyjnej za wybraną Ofertę, Użytkownik otrzymuje poprzez e-mail automatycznie wygenerowane potwierdzenie rezerwacji Oferty w Aplikacji.
Użytkownik może dokonać rezerwacji Oferty w Aplikacji zgodnie z Regulaminem.
Każda z Ofert jest przypisana do konkretnego Lokalu Podmiotu komercyjnego oraz zawiera określoną dokładną datę i godzinę, w której można skorzystać z Oferty. Każda Oferta przedstawia maksymalną liczbę osób, które mogą z niej skorzystać. Dzieci powyżej drugiego roku życia wliczane są w liczbę gości. W przypadku gdy liczba gości podczas realizacji Oferty jest wyższa niż zadeklarowana przez Użytkownika, Podmiot komercyjny jest uprawniony do nieuwzględnienia zniżki. Każda z Ofert może zostać zrealizowana jedynie zgodnie z tymi informacjami.
Szczegółowe informacje dotyczące wybranej przez Użytkownika Oferty Podmiotu komercyjnego dostępne są z poziomu Aplikacji.
W przypadku rezygnacji przez Użytkownika z zakupionej Oferty lub nieobecności Użytkownika w Lokalu w terminie i w godzinie wskazanej w zarezerwowanej Ofercie, opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.
Wszelkie rozliczenia kwoty rezerwacyjnej Oferty rozliczane są pomiędzy Użytkownikiem i Usługodawcą.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania promocji/zniżek w dowolnej formie oraz w każdej chwili, bez podawania przyczyn zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zmiany cennika są ogłaszane w Aplikacji i nie stanowią zmian niniejszego Regulaminu.
Usługodawca jest podatnikiem podatku od towaru i usług (VAT).
Płatność może być dokonana przy pomocy płatności elektronicznej (przelew natychmiastowy i przelew tradycyjny) i płatności kartą płatniczą (karta kredytowa i debetowa) za pośrednictwem upoważnionych serwisów, zgodnie z informacjami udostępnionymi w ramach Aplikacji.
Możliwe aktualne sposoby płatności określone są każdorazowo na stronie Aplikacji.
Rozliczenie transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Użytkownika za pośrednictwem upoważnionych serwisów. Płatności należy dokonywać zgodnie z instrukcjami zawartymi w Aplikacji w oferowanym systemie płatności.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługodawca nie jest podmiotem odpowiedzialnym za transakcje płatnicze (przekazywanie i/lub przyjmowanie płatności) i nie posiada kontroli w stosunku do płatności ani nie jest właścicielem systemu płatności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z nieprawidłowości w funkcjonowaniu wyżej wymienionego systemu płatniczego.
Reklamacje z tytułu niewłaściwego wykonania obsługi płatności, należy kierować bezpośrednio do ww. operatora płatności internetowych zgodnie z regulaminem dotyczącym świadczenia usług w zakresie płatności elektronicznych.
Na prośbę użytkownika możliwe jest wystawienie faktury VAT.
Użytkownik wyraża zgodę na wystawianie przez Usługodawcę faktur VAT bez podpisu oraz na otrzymywanie faktur jak również korekt do faktur drogą elektroniczną, na adres e-mail wskazany podczas rejestracji Konta.
Odstąpienie od umowy
Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia. W celu zachowania terminu do odstąpienia od Umowy wystarczy, aby Konsument przed upływem ww. terminu przesłał na adres Usługodawcy informację o odstąpieniu.
Prawo do odstąpienia od Umowy na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie oraz wynikających z ustawy o prawach konsumenta przysługuje również osobie fizycznej zawierającej z Usługodawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy, tj. z chwilą rozpoczęcia korzystania z rezerwacji Oferty.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia na adres poczty elektronicznej Usługodawcy: kontakt@finebite.co.
Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy wystarczy, aby Konsument oraz osoba wskazana w ust. 2 wysłała informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
W przypadku odstąpienia od Umowy Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy, z zastrzeżeniem ust. 7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.
Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, kwota zwrotu, o której mowa powyżej, jest pomniejszana o kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której Konsument poinformował Usługodawcę o odstąpieniu od Umowy.
Postanowienia niniejszego paragrafu odnoszące się do Konsumentów mają odpowiednie zastosowanie do osób wskazanych w ust. 2.
Reklamacje
Usługodawca zastrzega sobie prawo dokonywania czynności konserwacyjnych, naprawczych oraz związanych z modyfikacją i rozwojem funkcjonalności Aplikacji i Serwisu. W miarę możliwości Usługodawca wykonywać będzie te prace w godzinach nocnych tj. pomiędzy godz. 24:00 a 6:00 rano. Usługodawca dokłada wszelkich starań w celu powiadamiania Użytkowników o planowanych czynnościach konserwacyjnych, naprawczych oraz związanych z modyfikacją i rozwojem funkcjonalności.
Zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji albo działania Podmiotu komercyjnego niezgodnie z Regulaminie mogą być reklamowane przez Użytkownika poprzez zgłaszanie dysfunkcji Usługodawcy za pośrednictwem poczty e-mail, wysyłając wiadomość na adres kontakt@finebite.co.
W celu usprawnienia udzielenia przez Usługodawcę odpowiedzi na reklamację powinna ona zawierać w swojej treści: nazwę i model urządzenia mobilnego, aktualną wersję systemu teleinformatycznego zainstalowanego na urządzeniu, dokładny opis i powód reklamacji.
W terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania Usługodawca rozpatruje reklamację oraz informuje Użytkownika, za pomocą poczty elektronicznej, o sposobie jej rozpatrzenia. W sytuacji, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia Usługodawca zwraca się, przed rozpatrzeniem reklamacji, do Użytkownika o jej uzupełnienie. Czas udzielania dodatkowych wyjaśnień przez użytkownika przedłuża okres rozpatrywania reklamacji.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługodawca nie ma bezpośredniego wpływu na sposób realizacji Oferty przez Podmiot komercyjny. W przypadku gdy reklamacja dotyczy działań Podmiotu komercyjnego, w tym sposobu realizacji Oferty, reklamacje należy składać bezpośrednio do Podmiotu komercyjnego.
Autorskie prawa majątkowe
Aplikacja oraz wszelkie zawarte w niej materiały i informacje, a w szczególności teksty, rozwiązania nawigacyjne, wybór i układ prezentowanych w ramach Aplikacji treści, logotypy, elementy graficzne, znaki towarowe, stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy lub osób trzecich.
Prawa autorskie związane z Aplikacją podlegają ochronie Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Zabronione jest wykorzystywanie przez Użytkowników jakichkolwiek elementów graficznych stanowiących przedmiot praw przysługujących Usługodawcy, za wyjątkiem banerów promujących System i Aplikację oraz sytuacji wyraźnie wskazanych w Regulaminie lub za zgodą Usługodawcy.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż wszelkie działania skutkujące lub mające na celu naruszenie warunków korzystania z Aplikacji określonych w niniejszym Regulaminie, stanowią naruszenie prawa oraz postanowień niniejszego Regulaminu.
W przypadku, gdy Użytkownik zamieszcza w Aplikacji swój wizerunek, tym samym wyraża on zgodę na jego nieodpłatne utrwalanie, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie przez Usługodawcę w okresie świadczenia Usług, na polach eksploatacji określonych w pkt XVII ust. 2 – zgodnie z art. 81 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Usługodawca oświadcza, że zamieszczony przez Użytkownika wizerunek będzie wykorzystywany w celu prawidłowego wykonania Usług.
Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Foodie Labs Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Gdańsku, przy Alei Grunwaldzkiej 76/78 415, 80-244 Gdańsk, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta w Gdańsk w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000740164, posiadającą REGON: 380752760, NIP:9571107598, o kapitale zakładowym w wysokości 5000 zł.
Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail: kontakt@finebite.co lub adres korespondencyjny wskazany w ust. 1.
Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia Usług.
Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane:
w celu zawarcia oraz wykonania Umowy o rejestrację Konta oraz o zakup rezerwacji Oferty – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność do wykonania Umowy, której Użytkownik jest stroną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
w celu obsługi rachunkowo-księgowej – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) wynikających z przepisów podatkowych oraz przepisów o rachunkowości;
w wewnętrznych celach administracyjnych Administratora – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na sprawnym zarządzaniu przedsiębiorstwem Administratora;
w celu ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na obronie swoich interesów gospodarczych,
w celu marketingu bezpośredniego Usług Usługodawcy, o ile Użytkownik wyrazi na to uprzednią zgodę, a także przechowywane w celu dochodzenia roszczeń (prawnie uzasadniony interes Administratora art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres trwania Umowy, której Użytkownik jest stroną lub w przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu złożenia przez Użytkownika skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Okres przetwarzania może każdorazowo zostać przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora. Po tym okresie dane będą przetwarzane jedynie w zakresie wymagane przez przepisy prawa.
Wysłanie przez Użytkownika wypełnionego formularza rejestracji (kliknięcie przycisku "Wyślij" umieszczonego pod formularzem rejestracji) jest równoznaczne z:
potwierdzeniem przez Użytkownika autentyczności i zgodności ze stanem faktycznym danych wpisanych na formularzu,
oświadczeniem, że Użytkownik zaakceptował niniejszy Regulamin oraz że został poinformowany o przysługujących mu prawach w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych,
wyrażeniem przez Użytkownika dobrowolnej zgody na przetwarzanie jego adresu e-mail dla celów marketingu bezpośredniego (w przypadku zaznaczenia odpowiedniej opcji).
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, operatorom płatności, a także dostawcom systemów informatycznych i usług IT.
Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo uzyskania ich kopii, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. W przypadku, w którym dane osobowe przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, Klientowi przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, ze względu na jego szczególną sytuację.
W oparciu o dane osobowe Administrator nie będzie podejmował zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania.
Administrator może przekazać dane osobowe do państw trzecich, tj. krajów znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Państwa dane mogą być przekazywane wyłącznie do państw trzecich lub podmiotów w stosunku do których decyzją Komisji Europejskiej stwierdzono odpowiedni stopień ochrony danych.
W przypadku uznania, że Administrator przetwarza dane osobowe z naruszeniem przepisów prawa Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – w szczególności w państwie członkowskim UE zwykłego pobytu Klienta, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce takim organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy.
Z uprawnień opisanych w niniejszym paragrafie można skorzystać kontaktując się pisemnie lub e-mail na adresy Administratora wskazane w ust. 2.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Użytkownika tj. w szczególności sposób gromadzenia i wykorzystywania informacji, które ich dotyczą, a także uprawnienia Użytkownika w odniesieniu do dotyczących ich danych osobowych określa Polityka Prywatności.
Newsletter
Użytkownikowi, który wyraził na to uprzednią zgodę, Usługodawca przesyła drogą elektroniczną informacje handlowe. Informacja handlowa dotyczy w szczególności usług świadczonych przez Usługodawcę, w tym oferty oraz zmian w Serwisie lub Aplikacji.
Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny, odwołać swoją zgodę na otrzymywanie informacji handlowej poprzez wysłanie maila na adres poczty elektronicznej na adres: kontakt@finebite.co.
Przeglądanie i publikowanie treści za pośrednictwem Aplikacji
Użytkownik może przeglądać treści publikowane w Aplikacji, jak również zamieszczać za jej pośrednictwem treści zgodnie z dostępnymi funkcjonalnościami Aplikacji, w tym w szczególności przy wypełnianiu Ankiety. Zamieszczanie określonych treści przez Użytkownika równoznaczne jest z oświadczeniem Użytkownika, że posiada on wszelkie prawa do tych treści, w tym w szczególności prawa autorskie, oraz że jest uprawniony do ich umieszczenia w ramach Serwisu oraz Aplikacji.
Użytkownik, który zamieszcza za pośrednictwem Aplikacji treści, stanowiące utwór w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oświadcza, że przysługują mu autorskie prawa do tego utworu. Jednocześnie, z chwilą zamieszczenia utworu za pośrednictwem Aplikacji Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, przenaszalnej, bezpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji, wraz z prawem do udzielania sublicencji, zezwalającej na korzystanie z utworu na polach eksploatacji: wytwarzanie, zwielokrotnianie, publiczne odtworzenie i wyświetlanie w taki sposób aby każdy miał do tego dostęp, kopiowanie, tłumaczenie, tworzenie na ich podstawie utworów zależnych wprowadzenie do pamięci komputera i serwera, umieszczanie w sieci Internet oraz udostępnianie w celu promocji Serwisu, Aplikacji, działalności Usługodawcy oraz Podmiotów komercyjnych na ww. polach eksploatacji.
W przypadku, gdy Użytkownik zamieszcza za pośrednictwem Aplikacji swój wizerunek, tym samym wyraża on zgodę na jego nieodpłatne utrwalanie, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie przez Usługodawcę w okresie świadczenia usług, na polach eksploatacji określonych w ust. 2 powyżej – zgodnie z art. 81 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Użytkownik nie może publikować za pośrednictwem Aplikacji prywatnych bądź poufnych informacji oraz wizerunku innej osoby bez jej zgody.
Zmiana regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie, o ile jest to spowodowane wymogami technicznymi Aplikacji, wprowadzeniu nowych usług i funkcji, czy też zmianami przepisów prawa, zaś zmiany obowiązują wszystkich nowych Użytkowników, korzystających z Aplikacji od dnia dokonania zmiany. W przypadku dotychczasowych Użytkowników Aplikacji, zmiany wprowadzone do Regulaminu obowiązują ich po 14 dniach kalendarzowych od daty wprowadzenia zmiany i poinformowania Użytkowników.
Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu z powiadomieniem Użytkowników na stronie internetowej www.finebite.co. Usługodawca zapewnia stałą możliwość wglądu do Regulaminu korzystania z Aplikacji na stronie internetowej www.finebite.co lub w samej Aplikacji na mobilnym urządzeniu końcowym.
W terminie 14 dni od powiadomienia Użytkownika o zmianie Regulaminu, Użytkownik ma prawo zgłosić sprzeciw wobec wprowadzonym zmianom. Sprzeciw powinien zostać zgłoszony w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy lub na adres e-mail: kontakt@finebite.co. Zgłoszenie sprzeciwu powoduje automatycznie ustanie uprawnień do korzystania z Aplikacji przez Użytkownika.
W przypadku nie akceptowania zapisów Regulaminu Użytkownicy są zobowiązani do nie korzystania z Aplikacji. Dalsze korzystanie przez Użytkownika z Usługi po dokonaniu zmian Regulaminu jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Użytkownika, że zapoznał się on ze zmianami Regulaminu oraz złożeniem przez Użytkownika oświadczenia o akceptacji wszystkich zmian Regulaminu.
Zmiany Regulaminu nie wywołują skutków w zakresie praw nabytych przez Użytkownika przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu, chyba że Użytkownik wyrazi na to zgodę.
Użytkownikowi, który nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie zmian, przysługuje uprawnienie do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
W przypadku zmiany Regulaminu jego nowa treść zostanie ogłoszona na stronie Aplikacji.
Postanowienia końcowe
Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili korzystania z Aplikacji i/lub Serwisu.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie wszystkim Użytkownikom, którzy mogą go pobrać, odtworzyć i utrwalić za pośrednictwem Aplikacji i/lub Serwisu.
Wszelkie uwagi, komentarze i pytania związane z Aplikacją i/lub Serwisem należy kierować na adres: kontakt@finebite.co.
Wszelkie informacje o naruszeniach przez Użytkowników postanowień niniejszego Regulaminu należy kierować na adres: kontakt@finebite.co.
Serwis i Aplikacja podlega prawu polskiemu, a wobec wszystkich spraw dotyczących korzystania z Usług i Konta mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Wszelkie spory mogące się wyłonić na tle realizacji Regulaminu lub Umowy rozstrzygane będą przez Sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. W przypadku Użytkowników będących Konsumentami, wszelkie spory związane z realizacją Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego.
Użytkownik będący Konsumentem może skorzystać m.in. z następujących możliwości pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji lub dochodzenia roszczeń:
Użytkownik może zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie wynikłego sporu,
Użytkownik może zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między nim, a Usługodawcą,
Użytkownik może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim, a Usługodawcą, korzystając z powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
Usługodawca zastrzega sobie prawo umieszczania treści reklamowych na stronie Serwisu i Aplikacji w formach zwyczajowo stosowanych w Internecie.
Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Użytkownika będącego Konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi Konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Postanowienia Regulaminu odnoszące się do Konsumentów mają odpowiednie zastosowanie do osoby fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej – w przypadku takiej osoby właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych.
Jeżeli Regulamin zostanie sporządzony również w innej wersji językowej niż wersja polska, to w przypadku rozbieżności między różnymi wersjami językowymi wiążąca będzie wersja polska.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane na mocy prawomocnego orzeczenia sądu za nieważne, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o ochronie danych osobowych, RODO, Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a także innych odpowiednich regulacji prawnych.
Regulamin obowiązuje bezterminowo lub do momentu wprowadzenia nowej wersji.
Regulamin obowiązuje od dnia 1 lutego 2024 roku.